Acciones rápidas
Pérdida mensual total
847.000 UYU
Oportunidades perdidas
520.000 UYU
Sobrecostos
327.000 UYU
Recurso recuperable
296.000 UYU
4
Consultas sin responder
10
Riesgo SLA
2
Tareas vencidas
+35%
Efecto automatización
Acciones recomendadas
Activar auto-respuesta para consultas de precios-140.000 UYU/mes
Priorizar caso C-006 (SLA crítico)Retención cliente
Conectar Google Calendar para seguimientos-78.000 UYU/mes
Reasignar C-012 a Laura MartínezMejor SLA
Actividad reciente
08-jun., 11:30 a. m.Ana Pérez — Caso creado: Nuevo caso C-001 desde WhatsApp — Martín Rodríguez
08-jun., 11:15 a. m.Carlos Méndez — Estado cambiado: C-002: nuevo → en progreso
08-jun., 10:45 a. m.Sistema — Alerta SLA: C-006 tiene SLA venciendo hoy a las 17:00
08-jun., 09:30 a. m.Laura Martínez — Tarea completada: T-003: Actualizar documentación de API
07-jun., 06:00 p. m.Ana Pérez — Caso resuelto: C-009: Pedro Acosta — información enviada
07-jun., 04:50 p. m.Carlos Méndez — Caso asignado: C-004 asignado a Carlos Méndez
07-jun., 02:20 p. m.Sistema — Caso recibido: Nuevo caso C-002 desde formulario web
06-jun., 11:00 a. m.Laura Martínez — Nota añadida: C-007: Configuración de reportes en progreso
Estado demo